Центр помощи

Шаги

1. 1Нажмите «Начать бесплатно» на главной.
2. 2Нажмите «Продолжить с Google» и выберите аккаунт.
3. 3Ответьте на 3 вопроса: название, стиль, награда. Ваша страница готова.

Совет: Выберите Google-аккаунт, который проверяете каждый день: туда приходят чеки и брони.

Шаги

1. 1После настройки нажмите «Добавить карту и начать».
2. 2Оплата через Stripe: карта, Apple Pay или Google Pay.
3. 3Первое списание — на 31-й день, напомним за 3 дня.
4. 4Чтобы не платить, отмените до 30-го дня: Настройки → Управление оплатой.

Шаги

1. 1iPhone: Safari → «Поделиться» → «На экран „Домой“».
2. 2Android: Chrome → ⋮ → «Установить приложение».
3. 3Открывайте с новой иконки — вход сохраняется.

Шаги

1. 1Откройте «Моя страница».
2. 2Добавьте обложку и несколько фото в галерею.
3. 3Укажите часы работы, адрес и WhatsApp.
4. 4Включайте разделы и меняйте их порядок. Изменения видны сразу после сохранения.

Шаги

1. 1Откройте «Товары».
2. 2Нажмите «Добавить»: название, цена, фото.
3. 3Группируйте по категориям.
4. 4Скрывайте закончившиеся позиции вместо удаления.

Шаги

1. 1Скопируйте ссылку на главной кабинета.
2. 2Добавьте её в био Instagram и профиль WhatsApp Business.
3. 3Укажите её как сайт в Google Картах.
4. 4Распечатайте постер для кассы в разделе «Карта лояльности».

Совет: Ссылку можно изменить в Настройках.

Шаги

1. 1Откройте «Карта лояльности».
2. 2Выберите стиль, цвета и иконку штампа.
3. 3Укажите число штампов (например, 8) и награду.
4. 4Проверьте превью и сохраните.

Шаги

1. 1Клиент сканирует QR на кассе или открывает вашу страницу.
2. 2Нажимает «Получить карту» и добавляет её в Wallet.
3. 3Готово: карта обновляется сама после каждого визита.

Совет: Спросите на кассе: «Хотите карту лояльности? Это 10 секунд». Работает лучше любой вывески.

Шаги

1. 1Откройте «Карта лояльности» → сообщения.
2. 2Напишите короткое сообщение.
3. 3Оно появится на картах клиентов на экране блокировки.
4. 4Включайте двойные штампы в тихие дни.

Шаги

1. 1Нажмите большую кнопку «Скан».
2. 2Наведите камеру на QR карты клиента.
3. 3Штамп добавлен, карта обновилась.
4. 4Когда награда готова, LOYA покажет это. Нажмите «Выдать».

Совет: Нет камеры? Введите код под QR.

Шаги

1. 1Настройки → Сотрудники.
2. 2Добавьте имя и 4-значный PIN.
3. 3Отправьте ссылку для сканирования или откройте её на телефоне у кассы.
4. 4Удалите сотрудника — PIN сразу перестанет работать.

Шаги

1. 1Откройте «Моя страница» и включите раздел «Бронирование».
2. 2Укажите максимальный размер группы.
3. 3Новые заявки появятся в «Бронированиях» с красным значком.

Шаги

1. 1Откройте «Бронирования».
2. 2Нажмите «Подтвердить» или «Отклонить».
3. 3Нажмите WhatsApp — сообщение уже написано.

Шаги

1. 1Настройки → Управление оплатой.
2. 2Скачайте счета, смените карту или отмените.
3. 3После отмены LOYA работает до конца оплаченного месяца.

Совет: При отмене ничего не удаляется — можно вернуться в любой момент.

Шаги

1. 1Кнопка 🌐 переключает язык LOYA.
2. 2В «Моя страница» и «Товары» заполните тексты на нужных языках — клиенты увидят свой язык.